1. Отправка заказов производится в течение 2 рабочих дней после оплаты заказа.
1.1. Отправка не производится в субботу, воскреснье, а также в праздничные дни (когда не работают пункты приема траспортных компаний).
1.2. Сроки доставки зависят от выбранной вами транспортной компании. Мы можем сказать только примерную дату получения посылки. Учитывайте пожалуйста, что если отправка выпадает на пятницу/предпраздничный день, то в выходные/праздничные дни посылка может идти медленнее.
1.3. Если вам важно получить заказ в определённый день/период, то просим сказать нам об этом заранее. Или вы можете выбрать вариант "Экспресс доставка", чтобы мы подобрали вам оптимальный вариант.

2. Трек-номер для отслеживания посылки высылается в день отправки после 20.00 по Московскому времени.
2.1. Просим отслеживать посылку самостоятельно. Но если возникнут трудности, то пишите менеджеру, который подтверждал ваш заказ, и он поможет.

3. Самовывоз из зала Red Tower на Бухарестской (Санкт-Петербург) - бесплатный. Мы отвозим туда заказы в течение 2-3 дней после оплаты заказа.